L’Amérique est confrontée à une pénurie massive de main-d’œuvre, qui provoque une onde de choc dans tout le pays. Des milliers d’entreprises américaines ont réduit leurs heures d’ouverture ou ont complètement fermé boutique parce qu’elles ne pouvaient pas pourvoir leurs postes vacants. Des industries entières ont ralenti leur production parce qu’elles n’ont tout simplement pas assez de travailleurs ou de fournitures pour maintenir leur rythme normal.

Tout cela conduit à une inévitable compression des prix des biens de grande consommation tels que les voitures, les meubles et les appareils électroménagers. Sans oublier les pénuries aléatoires de produits de consommation courante tels que le lait maternisé, les produits d’entretien et même le fromage frais.

En tant que chef d’entreprise, vous devez vous battre plus que jamais pour attirer et conserver des travailleurs afin de pouvoir servir vos clients, rester compétitif et développer votre entreprise. En 2022, plus de 50 millions de travailleurs américains ont quitté leur emploi, soit le nombre le plus élevé jamais enregistré dans l’histoire de l’enquête Job Openings and Labor Turnover^.1 Les^économistes ont qualifié ce phénomène de « démission silencieuse » et de « grande démission ». Mais soyons réalistes : l’état actuel du travail aux États-Unis n’a rien d’extraordinaire.

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Si vous êtes fatigués et découragés par ce chaos, nous sommes avec vous. Il y a beaucoup de choses à faire. Mais vous pouvez créer une entreprise solide et ciblée, même lorsque le chaos règne autour de vous. Nous allons vous expliquer comment dans une minute. Mais tout d’abord, répondons à ces trois questions :

Qu’est-ce qu’une pénurie de main-d’œuvre (et comment affecte-t-elle la chaîne d’approvisionnement) ?

Pourquoi y a-t-il une pénurie de main-d’œuvre ?

Que puis-je faire face à la crise du travail?

La pénurie de main-d’œuvre n’a rien de mystérieux. En fait, chaque fois qu’il y a plus d’offres d’emploi que de personnes en âge de travailler pour les occuper, il y a pénurie de main-d’œuvre. C’est exactement ce qui se passe aujourd’hui aux États-Unis, et les chiffres sont alarmants.

1) Nous avons plus d’emplois ouverts que de personnes pour les occuper. En fait, nous avons environ 1,7 emploi ouvert pour chaque personne actuellement à la recherche d’un emploi. Cela signifie qu’il y a 4,7 millions de postes disponibles de plus que de personnes en âge de travailler pour les occuper^.2

2. le nombre de personnes qui pourraient travailler mais qui ont choisi de ne pas faire partie de la population active atteint un niveau historique . Le taux de participation à la population active (PPA) mesure le nombre de personnes en âge de travailler qui travaillent ou recherchent activement un emploi. Le taux de participation à la population active est actuellement de 62,5 %, soit le taux le plus bas depuis près de 50 ans^.3

Nous manquons d’enseignants, de serveurs et de cuisiniers, de travailleurs à la chaîne, d’infirmières, de secouristes, de personnel hôtelier, etc. Parmi les secteurs les plus durement touchés, citons :

• Transport (chauffeurs de camion, personnel d’entrepôt, techniciens qualifiés, travailleurs des transports publics)
• Hébergement et restauration (entretien ménager, réceptionnistes, préparateurs de repas et serveurs)
• Industrie manufacturière (opérateurs de machines, ouvriers des chaînes de montage, techniciens)
• Agriculture (producteurs de viande et de produits laitiers, producteurs de fruits et légumes)
• Soins de santé (techniciens, échographistes, hygiénistes dentaires, kinésithérapeutes)
• Commerce de détail (caissiers, magasiniers, service à la clientèle et vendeurs)

Quelle est la pénurie de main-d’œuvre – Supply Chain Connection ?

Les problèmes de la chaîne d’approvisionnement vont et viennent avec les mauvaises récoltes, les catastrophes naturelles et les blocages du commerce mondial. Mais la pénurie actuelle de main-d’œuvre, en particulier dans les secteurs des transports, de l’agriculture et de l’industrie manufacturière, a porté les problèmes de la chaîne d’approvisionnement à un niveau supérieur. Lorsque vous n’avez pas de travailleurs pour produire, traiter et transporter les marchandises, vous n’avez pas de fournitures pour approvisionner les magasins et les entrepôts et pour assurer le bon fonctionnement des entreprises. C’est aussi simple que cela.

La pandémie de COVID-19 a déclenché de nombreuses bizarreries. Les affaires courantes se sont arrêtées alors que le gouvernement et les responsables de la santé tentaient de maîtriser la crise sanitaire mondiale. Puis la nation s’est mise en spirale. Les gens ont quitté le marché du travail en masse pour toutes sortes de raisons – peur de la maladie, maladie réelle ou pour s’occuper des enfants et d’autres problèmes familiaux. Mais aujourd’hui, le problème est encore plus grave : Ils ne sont pas revenus.

Depuis la pandémie, en dépit d’un faible taux de chômage et d’une forte croissance de l’emploi, les taux de participation à la population active sont parmi les plus bas que notre pays ait connus depuis les années 1970. Là encore, les raisons sont diverses. Certaines personnes se sont retirées du marché du travail pour acquérir de nouvelles compétences et se former, rester à la maison avec leurs enfants ou faire de leur santé et de leur bien-être une priorité. D’autres ont mis de côté suffisamment d’allocations de chômage et de chèques de relance de l’Oncle Sam pendant la fermeture pour ne pas être pressés de réintégrer le marché du travail.

Mais d’autres encore – ceux qui sont dans la force de l’âge, entre 25 et 54 ans – ont quitté le marché du travail et ont complètement cessé de chercher un emploi. Cette fuite inattendue est le signe d’une crise plus profonde.

Nicholas Eberstadt, économiste et auteur de Men Without Work, y voit un signal d’alarme pour notre pays. Les personnes en âge de travailler se tiennent à l’écart de l’économie », explique-t-il, « le travail est facilement disponible, mais ils ne veulent pas l’accepter ». « Le travail est facilement disponible, mais ils ne sont pas intéressés à l’accepter.

Dans sa recherche, Nicholas a analysé les enquêtes sur l’emploi du temps, les tendances en matière de participation aux programmes d’invalidité et les données relatives à la main-d’œuvre remontant aux années 1940. Les résultats ont montré ce qu’il appelle un « déficit de volonté », où les Américains valides choisissent de ne pas aider à la maison, de ne pas servir leur communauté et de ne pas trouver d’emploi pour des raisons qu’il continue d’étudier.

L’une de ces raisons, semble-t-il, est que les Américains sont devenus allergiques aux choses difficiles. Michael Easter, professeur et auteur de best-sellers, évoque ce problème dans son livre The Comfort Crisis (La crise du confort). « Quatre-vingt-dix-huit pour cent des gens choisissent le confort à court terme plutôt que la croissance à long terme », explique Michael Easter. « Nous ne savons pas comment faire les choses difficiles.

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Quels types de difficultés ? Les recherches de Pâques montrent que nous sommes au mieux de notre forme lorsque nous vivons des expériences similaires à celles de nos ancêtres, comme travailler et faire de l’exercice dans la chaleur, être parfois seul, laisser notre esprit se reposer, rester actif et en forme jusqu’à un âge avancé, et manger de vrais aliments, non transformés et non raffinés – de préférence même des aliments que nous avons chassés et cueillis nous-mêmes.

Accepter de tels défis pourrait nous protéger de problèmes physiques et psychologiques tels que l’obésité, les maladies cardiaques, les cancers, le diabète, la dépression et l’anxiété, ainsi que de problèmes encore plus fondamentaux tels que l’absence de sens et d’objectif.

Mais notre culture actuelle nous encourage à éviter les situations difficiles. Que choisissons-nous à la place ? La facilité et le divertissement. Nous naviguons sur nos téléphones, nous jouons à Call of Duty et nous nous détendons avec des drogues et de l’alcool. Le résultat ?

• Physiquement, les gens sont dépendants du confort.
• Mentalement et émotionnellement, les gens sont fragiles.
• Sur le plan spirituel, les gens sont déconnectés de leur objectif.

Même dans les meilleurs moments, posséder, construire et gérer une petite entreprise est un défi. Et diriger dans une période aussi folle que celle que nous vivons actuellement est tout simplement difficile. Mais vous avez l’habitude de travailler dur. Vous savez que c’est une perte de temps d’attendre que quelqu’un d’autre crée une politique ou un programme qui pourrait, en quelque sorte, aider une poignée de petites entreprises. Si l’on veut que les choses changent, il faut commencer par vous.

Et voici la bonne nouvelle : En ce qui concerne votre entreprise, vous pouvez prendre vos propres décisions et mettre fin à la crise de l’emploi. Voyons comment.

• Faites preuve d’humilité. Vous n’êtes pas obligé de tout savoir et de tout faire vous-même. Créez une communauté avec d’autres chefs d’entreprise que vous respectez. Partagez votre sagesse, votre point de vue et vos nouvelles idées avec les autres afin que vous puissiez tous développer vos entreprises et relever les défis.
• Ralentissez votre croissance : si vous vous êtes fixé des objectifs ambitieux en matière de chiffre d’affaires ou de croissance de l’équipe, réévaluez-les. En fin de compte, vous deviendrez plus fort et meilleur lorsque vous prendrez le temps de mettre en place les bonnes personnes et la bonne culture. S’il vous faut plus de temps pour développer votre entreprise et atteindre vos objectifs, ce n’est pas grave. C’est la lenteur qui fait gagner la course.
  
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• Ne précipitez pas le processus de recrutement. Vous voulez dans votre équipe des pur-sang qui donneront le meilleur d’eux-mêmes, pas des ânes qui cherchent à vous prendre tout ce qu’ils peuvent. Mettez en œuvre des solutions de recrutement qui vous aideront à trouver les personnes les plus performantes, dotées d’un excellent caractère .
  
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• Soyez un leader pour lequel les gens veulent travailler. Vous n’attirerez pas et ne garderez pas les meilleurs éléments en donnant des ordres à votre équipe au lieu de la servir. Mais vous ne vous tromperez jamais en traitant les autres comme vous voulez être traité et en les invitant à participer à une mission qui les dépasse.
  
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Prochaines étapes : Se développer en tant que leader

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Questions fréquemment posées